'ตลาดดอทคอม'ผันตัวให้บริการอีคอมเมิร์ซครบวงจร
ไอที
ในปีนี้ตลาดอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยยังคงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยมูลค่า 3.15 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนถึง 14.04% ประกอบกับมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตสูงถึง 45 ล้านคน ทำให้สามารถคาดการณ์ได้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยจะยังคงมาแรง ซึ่งจะทำให้ภาคธุรกิจต่างๆ ในประเทศหันมาค้าขายผ่านออนไลน์เพิ่มมากขึ้น โดยในปัจจุบันผู้ค้าออนไลน์ยังคงให้ความสำคัญกับ 3ช่องทางหลักที่เป็นหัวใจของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คือ 1. การขายผ่านทางเว็บไซต์ส่วนตัวของแบรนด์หรือบริษัทเอง 2. การขายผ่าน E-Marketplace อย่าง Shopee, Lazada และ 3. การขายผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ เช่น Facebook และ Instagram
นายภาวุธ กล่าวต่อว่า ตลาดดอทคอม อยู่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซมามากกว่า 20 ปี เล็งเห็นถึงความรุนแรงของการแข่งขันด้านการค้าออนไลน์ผ่าน E-Marketplace ที่ดุเดือดมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นการเข้ามาของผู้ประกอบการจากต่างประเทศ หรือการที่ภาคธุรกิจของประเทศไทยก็กำลังปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจให้เชื่อมต่อสู่โลกการค้าออนไลน์มากขึ้น ประกอบกับในปัจจุบันยังไม่มีผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซอย่างครบวงจร ตลาดดอทคอม จึงได้มีการผันตัวมาเป็น TARAD Group และปรับรูปแบบธุรกิจเข้าสู่ ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซครบวงจร (E-Commerce Services) โดยมีเป้าหมายในการสร้างระบบนิเวศพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (ECO-System) ที่ครบวงจรที่สุดในประเทศไทยเพื่อผลักดันให้ผู้ประกอบการไทยสามารถดำเนินธุรกิจภายใต้การแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ U-Commerce จะเชื่อมต่อกับช่องทางการค้าออนไลน์ทุกช่องทางที่สำคัญได้แก่ เชื่อมกับ E-Marketplace ชั้นนำของไทย ได้แก่ Lazada และ Shopee เชื่อมกับโซเชี่ยลมีเดียอย่าง Facebook และเชื่อมโยงกับหน้าเว็บไซต์ของร้านค้าเอง เชื่อมกับระบบชำระเงินครบวงจร ทั้งการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ บัตรเครดิต เดบิต และออฟไลน์อย่าง พร้อมเพย์และ QR Code ของ Pay Solutions ส่วนด้านขนส่งก็ เชื่อมกับระบบขนส่ง มากกว่า 10 บริษัท ผ่านทาง SHIPPOP.com และบริการคลังสินค้าและจัดส่งของ SiamOutlet.com ขณะที่บริการโฆษณาออนไลน์ ก็ได้ร่วมมือกับกูเกิล เฟสบุ๊ค และไลน์ในการให้บริการการโฆษณาทางออนไลน์ ช่วยให้บริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ของผู้ขายบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายให้กับผู้ประกอบการโดยเฉพาะผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ให้มีศักยภาพเพียงพอที่จะแข่งขันในตลาดที่กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด